Pour les Antillais en Métropole
Vous vivez en France hexagonale et il vous manque quelque chose de chez vous : une marque qu’on ne trouve qu’au pays, le produit d’un commerce précis, quelque chose qu’aucun site n’expédie ici. Dites-nous ce qu’il vous faut. On le cherche en Guadeloupe, et on vous l’envoie.
Comment ça se passe
À Paris, on réceptionne, on contrôle et on expédie. En Guadeloupe, quelqu’un est sur place toute l’année, ce qui permet de faire voyager un produit dans ce sens-là : il y a quelqu’un pour aller le chercher.
Plus la demande est précise, plus la réponse est rapide. Rien de tout cela n’est obligatoire, et une photo vaut souvent mieux qu’un paragraphe.
Huile de carapateRicin noir des Antilles, pour les cheveux et la peau
Voir le produit ↗
Sauce créolineDame Besson
Voir le produit ↗
Rhum DamoiseauRhum agricole blanc
Voir le produit ↗
Rhum BielleRhum agricole blanc
Voir le produit ↗
VitamaltBoisson maltée
Voir le produit ↗
Royal SodaSoda ananas
Voir le produit ↗
BangaSoleil de fruits
Voir le produit ↗
Guad ÉpicesPâte à colombo / massalé
Voir le produit ↗
Créole FoodArôme amande amère
Voir le produit ↗
BeautyliciousSmokkin Pro Edge Pineapple
Voir le produit ↗
Ce sont des exemples, pas un catalogue : il n’y a ni stock ni rayon derrière cette page. Vous nommez ce qu’il vous faut, on va le chercher, et le devis suit.
Le prix
Chaque demande
La grille tarifaire du site chiffre les envois vers la Guadeloupe. Dans ce sens-là, tout dépend du produit, de son poids et de l’endroit où il se trouve : chaque demande est chiffrée à part, et le devis vous arrive avant le moindre engagement.
L’achat
Comme pour le personal shopping, l’achat est fait en votre nom : la facture du commerce porte votre nom, la marchandise vous est refacturée à l’euro près, et notre commission apparaît sur une ligne séparée du devis. On ne vous revend rien.
Et comme en France hexagonale, on se déplace en boutique quand l’article ne se commande pas en ligne : un commerce précis, en Guadeloupe, pour l’acheter et vous l’expédier.
La Guadeloupe fait partie de la France mais reste hors du territoire de TVA de l’Union, ce qui fait qu’un envoi est taxé à l’entrée, et c’est vrai dans les deux sens : vers la Guadeloupe, l’octroi de mer et la TVA locale ; vers la France hexagonale, la TVA française.
Ce n’est pas une surprise qu’on vous laisse découvrir à la livraison : le devis porte le total, taxes comprises, et vous validez ce total-là. La règle est la même que dans l’autre sens, pour la même raison : un client qui découvre une taxe à l’arrivée est un dossier après-vente, pas un client fidèle.
C’est le même avion que dans l’autre sens, donc les mêmes interdits, et ce n’est pas nous qui les fixons. La liste de ce qui ne peut pas prendre l’avion vaut pour les deux sens. Les produits alimentaires, l’alcool et tout ce qui se conserve mal demandent un examen au cas par cas, et parfois la réponse est non : on vous le dit avant le devis, pas après l’achat.
Au-dessus de 500 € d’article, on réévalue les conditions de l’envoi, et d’abord l’assurance : il faut être capable de couvrir l’article. Une couverture à la hauteur de sa valeur, un emballage qui n’est pas celui d’un colis ordinaire, un acheminement suivi de bout en bout, et selon l’article la réponse peut être non. C’est la même règle que dans l’autre sens, et pour la même raison.
On commence quand vous voulez
On accuse réception sous 24 heures ouvrées, comme pour toute demande. Le devis peut demander un peu plus : il faut que quelqu’un aille voir sur place.
Ce sens-là se fait à la demande, pas au catalogue : il n’y a pas de commande en ligne, il y a une demande et une réponse.
