On cherche, on trouve, on achète en votre nom
Deux cas, et deux seulement : l’enseigne ne se laisse pas livrer chez nous, ou vous cherchez quelque chose sans savoir où le trouver. Dans les deux cas, on s’en occupe, et vous avez notre réponse sous 24 heures ouvrées.
Comme si vous y étiez
Vous n’avez ni le lien, ni la référence, ni même le nom de la marque ? Ce n’est pas un problème. Décrivez, on identifie, on chiffre.
Les maisons qui ne livrent pas nos îles
La plupart des grandes maisons n’acceptent pas une adresse de réexpédition, et certaines de leurs pièces ne se vendent qu’en boutique. Chez elles, la réexpédition n’est donc pas une option : c’est du personal shopping. Dites simplement la pièce qui vous intéresse à Koko, juste au-dessus : on se déplace en boutique et on achète en votre nom.
Une boutique parisienne de luxe de seconde main nous ouvre ses arrivages : la même maison, à un prix qui n’a rien à voir avec le neuf. Ça ne se commande pas sur catalogue, parce que chaque pièce est unique et part une fois : vous nous dites ce que vous cherchez, on regarde ce qu’il y a, et on vous envoie les photos avant d’acheter quoi que ce soit.
Voir les dernières trouvaillesQuand on achète en votre nom
Cas 1
Elles n’expédient nulle part, refusent notre adresse, ou n’acceptent pas votre moyen de paiement. Chez les grandes maisons, le refus est la règle : on y va pour vous.
Cas 2
Vous cherchez un produit précis, une marque, une référence, ou seulement un type de produit sans savoir qui le vend. Vous décrivez, on cherche, en ligne comme en rayon.
Vous êtes professionnel ?
Recherche de produit, de marque, de référence ou de fournisseur pour votre activité : écrivez-nous plutôt que de commander au coup par coup. On vous rappelle, et on construit un abonnement professionnel à votre mesure.
On expédie quoi
Notre métier, ce sont les produits de tous les jours. Le volumineux n’est pas exclu, il fait simplement l’objet d’une étude au cas par cas.
Ce n’est pas un refus, c’est un devis. Dites-nous ce que c’est.
Ce que vous payez, et à qui
On ne vous revend rien. On achète pour votre compte, et la marchandise vous est refacturée à l’euro près, au prix exact payé en boutique. Notre travail est sur une ligne à part, et c’est la seule chose qu’on gagne sur votre commande.
La commission
Un pourcentage de la valeur de l’article, annoncé avant qu’on parte. Le service commence à 200 € d’article : en dessous, la réexpédition classique vous revient moins cher.
Ce que vous payez
Passer par nous coûte la commission, et nous préférons l’annoncer d’avance plutôt que de le laisser découvrir. Ce que vous obtenez en échange, c’est un article auquel vous n’aviez pas accès.
* Le personal shopping commence à 200 € d’article. En dessous, la commission ne paie pas le déplacement et vous coûterait plus qu’elle ne vous rapporte : on vous oriente vers la réexpédition classique, qui répond au besoin pour quelques euros.
* Vous êtes une entreprise ? Le mode d’achat est le même, en votre nom, mais la commission descend à 8 %. Nos prestations sont facturées nettes, sans TVA, et la facture du fournisseur étant à votre nom, vous récupérez la TVA de vos achats. Voir l’offre professionnelle.
Le tarif
La commission est connue d’avance : 15 % de la valeur de l’article, 12 % en étant abonné, à partir de 200 € d’article. Ce qu’on chiffre au cas par cas, c’est le reste : le prix de l’article une fois trouvé, le temps de recherche s’il en faut, et le délai. Vous validez avant qu’on bouge.
Vous recevez le prix de l’article, notre part et le délai. Rien n’est engagé tant que vous n’avez pas dit oui.
Une référence précise coûte moins qu’une recherche à l’aveugle. On vous dit lequel des deux c’est, et ce que ça change.
L’article rejoint votre adresse en France, se groupe avec vos autres colis, et repart aux tarifs de la réexpédition.
Voir les points relaisLe Club Shoppers, c’est le service pour shopper dans les enseignes qui ne livrent nulle part : Action, Primark, Normal. On y va chaque semaine, on filme les rayons, et c’est 4,90 € par tranche de 50 € d’achat pour un abonné, 8,90 € sans abonnement, jusqu’à 300 € ; au-delà, c’est un devis. Le personal shopping, lui, c’est la recherche sur mesure : un produit, une marque, une référence.
Les mêmes options express que sur la réexpédition. Elles couvrent notre prise en charge et la remise au transporteur, pas l’acheminement.
Inclus dans l’abonnement · 4,90 € sans abonnement
9,90 € sans abonnement
Un commerce n’est ni équipé ni assuré pour répondre d’un article de cette valeur, seuil que le personal shopping dépasse souvent. La remise se fait donc à domicile contre signature, et la réexpédition se chiffre au cas par cas : assurance, emballage et acheminement ne sont pas ceux d’un colis ordinaire. Ce que ça change.
Ce n’est pas une option qu’on vous vend, c’est une condition qu’on pose, et on vous le dit au moment du devis : jamais à l’arrivée du colis. Le surcoût de la livraison est annoncé en même temps.
On commence quand vous voulez
Dites-nous ce que vous cherchez. On vous répond avec le tarif exact, le délai et la marche à suivre, sans devis à rallonge.
Déjà abonné ? Vous avez notre WhatsApp dédié, c’est le plus rapide.
